WooCommerce邮件定制：3种方法提升品牌感

WooCommerce默认邮件完全可以改造得更有品牌辨识度。外贸建站的商家可通过后台设置调整配色与页脚，或借助Kadence等插件实现拖拽式可视化编辑，技术团队则可直接覆写模板文件获得完全控制权。无论哪种路径，核心目标都是将 transactional email（交易邮件）转化为品牌触点，在客户收件箱中留下专业、一致且难忘的印象，从而间接提升复购率。

你应该了解的默认 WooCommerce 邮件设置

WooCommerce 自带一套标准邮件模板，用于处理关键的客户交互，如订单确认、发货更新和退款通知。这些模板使用占位符动态插入订单详情，如客户姓名、商品信息和价格。虽然这些内置邮件涵盖了基本功能，确实能向客户传递相关信息，但在设计和品牌方面还有很大的提升空间。

默认的 WooCommerce 邮件模板采用简洁实用的设计，布局朴素、配色简单、内容格式化基础。这种方式确保了大多数邮件客户端的兼容性，但也限制了你创造难忘客户体验的能力。这些邮件无法反映品牌的独特风格，也缺乏添加个性化元素的灵活性。

这些限制让你在竞争激烈的客户收件箱中难以脱颖而出。因此，自定义 WooCommerce 邮件非常重要，它能提升你的沟通质量并与受众建立更强的联系。

接下来，我们将探索如何通过 WooCommerce 内置的设置面板来自定义这些模板。

如何使用设置面板自定义WooCommerce订单邮件

WooCommerce 提供了内置的自定义选项，让你无需插件或代码即可快速调整订单邮件。这些设置可通过 WordPress 后台访问，主要聚焦于品牌元素，如 Logo、颜色和基础文本。虽然这些选项是一个不错的起点，但也有一定的局限性。

访问设置面板

首先，在WordPress独立站的后台进入 WooCommerce > 设置 > 邮件。在这里，你会看到各种邮件类型，如新订单、已取消订单和已完成订单。这些都是 WooCommerce 根据不同情况发送给你或客户的邮件。

点击任意邮件类型旁的管理按钮可自定义具体详情，但要进行整体邮件设计，请向下滚动到模板选项部分。

可用的自定义选项

滚动到邮件模板标题后，你可以对默认邮件模板的外观进行一些更改。

在这里，你可以自定义邮件的主色调、背景色和正文文字颜色。这些小的调整可以让邮件与你的品牌配色方案保持一致。也就是说，至少邮件会和你的网站风格匹配。

你还可以自定义页眉图片和页脚文本，可以添加标语、商家名称或联系信息。这些小改动能让邮件看起来更专业、更个性化。

内置设置的局限性

虽然这些工具可以实现基础品牌定制，但它们无法给你完全的创意控制权。例如：

• 邮件布局是固定的，你无法重新排列元素或添加新板块。
• 字体无法自定义，只能使用网站默认样式。
• 无法包含动态元素，如商品推荐或追加销售链接。

这些局限性使得设置面板适合小调整，但对于希望提供高度品牌化体验的商家来说就不太理想了。如果你的目标是交互性，那更不用想了。

使用插件或扩展进行高级 WooCommerce 订单邮件自定义

如果内置的 WooCommerce 设置无法提供你需要的灵活性，插件或 WooCommerce 扩展可以帮助你创建精美的自定义订单邮件，并具备高级功能。采用这种方式可以让你超越基础品牌定制，创建自定义布局，并包含动态元素，如追加销售链接和商品推荐。

不过，插件也有一些挑战。某些插件可能与其他 WooCommerce 扩展、插件或主题产生冲突，造成功能问题。

WooCommerce 或 WordPress 的更新有时也会破坏插件功能。此外，如果出现问题，调试插件问题可能非常耗时，尤其如果你不熟悉这类故障排查。

以下是三个流行的 WooCommerce 订单邮件自定义插件及其主要功能：

1. Email Customizer for WooCommerce（WooCommerce 邮件自定义器）

Email Customizer for WooCommerce 扩展为 WooCommerce 添加了拖拽式编辑器，用于自定义邮件布局。你可以添加 Logo、文本、图片和按钮等元素，完全掌控邮件设计。

主要功能包括：预设计模板、包含追加销售优惠或个性化消息等自定义内容选项，以及实时预览功能，让你边改边看效果。

2. Kadence WooCommerce Email Designer（Kadence WooCommerce 邮件设计器）

Kadence WooCommerce Email Designer 插件提供了一种简单的方式来设计更美观的邮件。它与 WooCommerce 配合良好，允许你编辑字体、颜色和布局。

一些显著功能包括：实时邮件预览以检查更改、页眉、页脚和正文内容的超简单自定义，以及支持导入或导出设计以便在不同站点间复用。

3. YITH WooCommerce Email Templates（YITH WooCommerce 邮件模板）

YITH WooCommerce Email Templates 插件专注于提供专业设计的邮件模板库。如果你想获得精致的外观又不想花数小时设计，它是理想选择。它提供多种模板风格可选，支持添加社交媒体图标、品牌元素和动态内容，并能与其他 WooCommerce 扩展良好配合。

如何使用插件自定义 WooCommerce 订单邮件

在本教程中，我们以 Kadence WooCommerce Email Designer 插件为例。以下是如何安装和使用该插件自定义邮件的步骤：

安装并激活插件

进入 WordPress 后台，导航至 插件 > 添加新插件。搜索 Kadence WooCommerce Email Designer，点击立即安装并激活插件。

自定义邮件模板

在后台进入 WooCommerce > 邮件自定义器。使用编辑器自定义邮件布局。你可以添加品牌元素，如 Logo，更改颜色以匹配品牌，并包含个性化文本。你还可以从预建模板中选择。

添加动态元素

添加追加销售链接以鼓励重复购买。例如，你可以添加一个推广相关商品的按钮。此时，你还可以插入社会证明，如客户评价或信任徽章，以建立可信度。

保存并测试邮件

保存你的自定义邮件设计，并使用内置预览工具检查效果。通过给自己发送邮件来测试，确保一切显示正确。点击自定义器底部的发送预览邮件即可。

WooCommerce插件为增强订单邮件提供了强大的方式，但如果你经常遇到兼容性问题，自定义代码可能是更可靠的长期解决方案。

接下来，我们将探讨如何使用自定义代码自定义 WooCommerce 邮件，以实现最大程度的控制。

如何使用自定义代码自定义 WooCommerce 订单邮件

如果你需要对 WooCommerce 订单邮件拥有完全的控制权，自定义代码是最佳选择。与依赖预建功能的插件（可能仍会让你感到受限）不同，编码让你可以自由设计完美匹配品牌的邮件，并包含特定于业务的专属功能。这也是一个更具可扩展性的解决方案，因为你不会被可能变得不兼容或过时的第三方软件所束缚。

你需要使用 WooCommerce 内置的钩子和模板来构建自定义邮件。通过这样做，你可以自定义邮件的每个方面，从页眉到页脚，再到动态数据驱动的元素，如个性化商品推荐。最终结果是什么？

一个完全自定义的邮件体验，体现你的品牌并保持客户参与度。让我们从一个基础示例开始。

基于代码的基础 WooCommerce 订单邮件示例

WooCommerce 提供了多个钩子和过滤器，可用于自定义邮件内容。例如，你可以接入 `woocommerce_email_headers` 和 `woocommerce_email_footer` 过滤器来修改邮件页眉、页脚或任何其他你想做的操作。

以下是一个向订单邮件添加自定义页脚的快速示例：

add_filter('woocommerce_email_footer_text', 'custom_email_footer_text');

function custom_email_footer_text( $footer_text ) {

$footer_text = 'Thank you for shopping with us! Check out our latest deals at <a href="https://yourwebsite.com">yourwebsite.com</a>。';

return $footer_text;

}

你可以将此代码片段添加到子主题的 `functions.php` 文件中。

使用 HTML 和 CSS 增强设计以实现精确的邮件设计

如果你希望邮件看起来精致且视觉吸引人，使用 HTML 和 CSS 编辑 WooCommerce 的邮件模板是一个不错的选择。WooCommerce 的邮件模板存储在主题的 `woocommerce/email` 文件夹中。如果你修改这些模板，可以微调布局、排版和设计，创建适合你商店的邮件。

例如，要为”客户已完成订单”邮件添加自定义页眉，你可以编辑 `woocommerce/emails` 文件夹中的 `customer-completed-order.php` 文件。

操作步骤如下：

首先，将 `customer-completed-order.php` 文件复制到你主题的 `woocommerce/emails` 文件夹中。这可以确保你的更改不会在 WooCommerce 更新时被覆盖。

然后，在文件顶部添加你的自定义页眉内容。

例如，你可以添加如下内容：

<div style="background-color: FFFF44; padding: 20px; text-align: center;">

<img src="https://yourwebsite.com/logo.png" alt="Your Logo" style="max-width: 150px;">

<h2 style="font-family: Arial, sans-serif; color: 333;">您的订单已完成！</h2>

</div>

此代码片段将 Logo 添加到邮件顶部居中位置，并为页眉区域添加黄色背景色：

邮件客户端通常会剥离外部样式，因此使用内联 CSS 以确保兼容性非常重要。这可以确保你的设计在所有设备和邮件平台上一致显示。

使用 HTML 和 CSS 增强邮件可以让你精确控制外观。只需确保通过使用响应式元素（如百分比宽度和媒体查询）来保持设计的移动友好性。

向 WooCommerce 订单邮件添加动态元素

动态元素可以让你的 WooCommerce 订单邮件更具吸引力。这样做能让邮件更个性化，在某些情况下还能具备交互功能。WooCommerce 的钩子和过滤器让你可以轻松地在邮件模板中包含这些元素，并创造提升参与度的机会。

示例：添加个性化商品推荐

你可以使用 WooCommerce 钩子来包含针对每位客户订单的相关商品或追加销售推荐。例如，你可以根据客户购物车中的商品展示互补产品。

首先，使用钩子添加动态内容，如下所示：

add_action('woocommerce_email_after_order_table', 'add_related_products_to_email', 10, 4);

function add_related_products_to_email( $order, $sent_to_admin, $plain_text, $email ) {

if ( $email->id === 'customer_completed_order' ) {

echo '<h3 style="font-family: Arial, sans-serif;">You might also like:</h3>';

// Loop through order items

foreach ( $order->get_items() as $item ) {

$product_id = $item->get_product_id();

// Get related products

$related_products = wc_get_related_products( $product_id, 2 ); // Fetch 2 related products

foreach ( $related_products as $related_id ) {

$related_product = wc_get_product( $related_id );

if ( $related_product && $related_product->is_visible() ) {

echo '<p style="font-family: Arial, sans-serif;">

<a href="' . esc_url( $related_product->get_permalink() ) . '">' . esc_html( $related_product->get_name() ) . '</a>

</p>';

}

}

}

}

}

此代码片段接入 `woocommerce_email_after_order_table` 动作，在客户的”已完成订单”邮件中的订单详情下方显示相关商品。

示例：添加动态评价请求链接

通过在邮件中嵌入个性化链接来鼓励客户留下评价。例如：

add_action('woocommerce_email_footer', 'add_review_request_to_email');

function add_review_request_to_email() {

// Safely output HTML for the review request

echo '<p style="text-align: center; font-family: Arial, sans-serif;">

We'd love your feedback! <a href="' . esc_url('https://yourwebsite.com/review') . '">Leave a review here</a>.

</p>';

}

此代码片段在邮件页脚添加了一个简单的行动号召，邀请客户分享他们的想法。

示例：嵌入社交媒体按钮

你还可以包含社交媒体按钮，在邮件之外与客户建立联系。添加以下代码以在邮件页脚显示可点击的图标：

add_action('woocommerce_email_footer', 'add_social_media_links');

function add_social_media_links() {

// Safely output HTML for social media links

echo '<div style="text-align: center; margin-top: 20px;">

<a href="' . esc_url('https://facebook.com/yourbusiness') . '" style="margin-right: 10px;">

<img src="' . esc_url('https://yourwebsite.com/facebook-icon.png') . '" alt="Facebook" style="width: 20px;">

</a>

<a href="' . esc_url('https://instagram.com/yourbusiness') . '">

<img src="' . esc_url('https://yourwebsite.com/instagram-icon.png') . '" alt="Instagram" style="width: 20px;">

</a>

</div>';

}

如何测试你的自定义设置

自定义 WooCommerce 订单邮件后，测试将确保所有内容在多个设备上正确显示并符合你的预期。彻底的测试过程可以帮助你在客户看到之前发现格式错误、损坏的链接或缺失的元素。

以下是一些可能有用的工具：

• WP Mail Logging： WP Mail Logging 是一个流行的插件，可以跟踪你 WordPress 网站发送的所有邮件。使用它来验证自定义邮件是否正确发送，并查看其内容。
• Preview Emails for WooCommerce： 此插件允许你直接在 WordPress 后台预览 WooCommerce 邮件。这是一种无需下真实订单即可快速检查自定义效果的便捷方式。
• 邮件客户端测试工具： Litmus 或 Email on Acid 等平台让你可以在不同客户端（如 Gmail 和 Outlook）和设备上预览邮件。

你也可以在后台预览邮件。使用 Preview Emails for WooCommerce 插件检查自定义模板的布局、颜色和内容。确保所有元素（如 Logo、文本和动态内容）都按预期显示。

推荐阅读：

《WooCommerce订单表单插件推荐》

《如何在WooCommerce中设置折扣码？》

《Woocommerce商城设置注册页面详细指南》

《WooCommerce商城独立站发票设置教程》