Shopify 订单/客户怎么导入?Shopify客户和订单导入需要先从源商店导出 UTF-8 格式 CSV 文件:客户可在后台 “客户” 页面手动导入,订单通常不能直接手动导入,需通过第三方应用或 Shopify Plus 的 Transporter 完成。对迁移到Shopify独立站的商家来说,提前核对字段、文件大小和编码格式很关键。
从源商店导出客户和订单
首先必须从源商店导出客户和订单列表的CSV文件。请记住,每个源卡都有不同的方式通过CSV文件导出数据,商家应该参考相应文档以了解更多流程。
例如,Shopify 客户信息的 CSV 应包含以下字段。
| 字段 | 信息 |
| 名字 | 顾客的名字。 |
| 姓氏 | 顾客的姓氏。 |
| 电子邮件 | 客户的电子邮件地址。 |
| 公司 | 客户使用的公司名称(如适用) |
| 地址1 | 客户地址的第一行。 |
| 地址2 | 客户地址的第二行(如有必要) |
| 城市 | 顾客居住的城市。 |
| 省份 | 客户所在的省或州。你还必须输入省代码 |
| 省级代码 | 省或州的ISO代码。Shopify 使用 ISO alpha 2 代码。 |
| 乡村 | 客户居住的国家。 |
| 国家代码 | 国家ISO代码。Shopify 使用 ISO alpha 2 代码。 |
| 一声 | 客户地址的邮政编码或邮政编码。 |
| 电话 | 客户的电话号码。 |
| 接受市场营销 | 表明客户是否同意订阅电子邮件营销,如新闻通讯。有效的条目是“是”或“否”。 |
| 总花费 | 客户的总花费。有效的条目不得包含货币符号。该字段不会随客户信息导入。 |
| 总订单 | 顾客的总订单数。该字段不会随客户信息导入。 |
| 标签 | 用于标记客户的标签列表(例如,tag1、tag2、tag3)。 |
| 注释 | 关于客户的额外信息。 |
| 免税 | 显示客户是否免税。 |
注:
- 无法导出现有客户的密码,因为它们是在Shopify之外加密的。
- 订单CSV文件也有特定要求。包含多个行项的订单会显示在不同的行中。为了表示多个物品以相同顺序购买,许多字段留空。
- 如果想将客户和订单导入Shopify,必须将CSV文件导出为UTF-8格式。幸运的是,大多数电子表格应用程序都可以通过“另存为”或“导出”命令将CSV文件保存为UTF-8格式。
- 在数据达到正确的CSV格式后,可以将客户和订单导入Shopify。
手动操作Shopify导入客户
登录后,进入仪表盘左侧的“客户”标签页。

选择“导入”按钮。

点击“添加文件”按钮,从电脑导入CSV文件,然后查看。

最后,点击“导入客户”按钮。
只能导入1MB或更少的客户CSV文件。为了绕过这个限制,可以用多个CSV文件导入客户记录。
如何手动将订单导入Shopify
目前,无法手动完成独立站Shopify订单的导入,因此用户可能需要寻找其他方式来实现。可以使用第三方应用,也可以使用Shopify提供的应用。每种方法都有优缺点,
1、使用第三方应用
对于缺乏相关知识的人来说,选择一个好的应用开始将订单导入Shopify很难。
EZ Importer 可以通过 CSV 轻松批量导入订单到 Shopify,商家不用浪费时间手动添加字段到 Shopify。该应用提供客户数据映射器,将CSV中的字段头与Shopify的订单字段对应。
此外使用 Shopify 默认功能,无需担心 CSV 文件和“上传数据未找到”的问题。具体来说,事情的运作方式分为三个简单步骤:
- 上传CSV文件。
- 将CSV文件的头对应到相应的Shopify字段。
- 审核并导入数据。
2、使用 Transporter 应用(Shopify Plus)
Transporter应用是一个用于将Shopify订单从CSV导入到Shopify Plus的应用。因此无需担心修改 Shopify 要求的 CSV 文件格式,这可以节省大量时间,因为无需手动编辑这些文件。
特别是,运输车包含两个主要工具:
- Transporter 命令行工具:用于将支持平台的数据导出和转换成 CSV 文件。
- Transporter 应用:用于在 Shopify 输入订单数据。该应用上传CSV文件,可从Shopify App Store下载。
不过使用这个应用时,CSV 文件至少必须包含对象类型名称,并且使用 UTF-8 编码。
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