相信有不少人和小编遇到一样情况,就是登录Namecheap账户后,提示需要输入手机短信验证码,但是迟迟手机接收不到验证码的情况,遇到这种情况时,我们首先联系客服,毕竟Namcheap商家提供24小时客服在线服务。

Namecheap无法接收手机短信验证码解决办法

输入我们的个人信息然后联系客服,这里我没有截图,就复述整个过程吧。客服要求老蒋提供账户姓名、邮箱,以及账户中其中一两个域名。如果希望我们取消2FA二次验证的话,还需要提供一次以前支付账单邮件中8个数字订单号,如果能提供出来客服可以直接帮我们接触二次验证直接就用密码登录。

因为我无法提供出来,毕竟我已经很久没有在他们家购买产品以前的邮件也都删除。那怎么办呢?于是客服告诉我提交工单给Risk Management部门。

Namecheap无法接收手机短信验证码解决办法

提交工单我们可以将自己信息填写完整,然后将提交后的工单号给在线我们咨询的客服,他会将我们提供的所有信息合并给Risk部门,然后等待处理。过一会试一下发现已经可以正常使用了。

以上就是Namecheap无法接收手机短信验证码解决办法介绍,大家如果有遇到相关情况,可以采取和小编一样的方式。

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