联系我们页面是外贸独立站的“沟通桥梁”,直接影响访客信任度与转化效率。对于一些行业而言,简洁真诚的欢迎语搭配核心联系信息,能快速打消访客顾虑。精准呈现电话、多用途邮箱、实体地址(如有)、营业时间及社交媒体链接,是建立沟通基础的关键。下文将详细拆解必备信息清单与WordPress平台联系表单的实操步骤。
一、创建联系我们页面时必须包含的重要信息
一般来说,可以先说欢迎词,解释为什么访客应该联系你,并说明你如何帮助解决访客的问题。不需要很长,只要加几句简短的话就够了。
假设你为男性定制钱包。在页面开头,你可以说“欢迎!对我们的钱包有疑问吗?欢迎在这里联系我们。”然后你可以让他们使用联系表单与你沟通。
至于你应该放哪些信息,有些信息是必不可少的,有些则是“有可有”的,选择对你的业务至关重要的信息。
创建表格时必须包含的重要联系页面信息
1、为本页提供欢迎信息,并邀请访客联系你。
2、如果你有你的商业电话号码。
3、您的商业邮箱地址。你甚至可以提供几个用于不同用途的电子邮件地址,比如一个专门用于反馈的邮箱,一个专门给企业客户的邮箱。一个非常重要的点是,并非所有企业都必须在联系栏中包含这些信息。如果你的企业规模非常小,你可能会发现通过社交媒体等其他渠道管理沟通更容易。
5、如果你有实体店铺或办公室,请填写地址。如果你没有实体店铺,也可以直接写邮箱地址。
6、你的营业时间。你几点上班?一周几天?你假期也工作吗?务必快速更新你的工作时间,以防有变动。
7、链接到你的社交媒体渠道,让访客知道他们可以通过社交媒体联系到你。
二、如何在WordPress中添加联系表单
有些WordPress主题可以创建专门的联系页面和联系表单。不过这些中很多都是高级主题,意味着你得付费才能使用。你也可以在WordPress手动创建联系表单,但这绝对不是对初学者友好的方式,因为需要一些编程知识才能做到这一点。
你可以用插件来帮助设置联系表单。有很多插件可供选择,每种都有其优缺点。当然付费插件会给你更多自由和更多选择。但你可以试试免费的,看看效果如何。在这篇文章中将使用WPForms,这是构建联系表单的最受欢迎插件之一。
WPForms插件官网:点击直达
安装WPForms,和使用任何插件一样,访问WordPress后台。在左侧边栏导航中,进入插件并添加新插件。在搜索栏搜索“WPForms”并点击安装。安装插件后,“安装”按钮会变成“激活”。你需要先激活插件才能使用,所以直接点击按钮。

WPForms会作为选项出现在你左侧的导航菜单中。要创建新表单,请点击WPForms-添加新表单。

有几个简单的模板供你选择,选定模板后,就可以自定义表单中的字段。编辑完成后点击保存。

要将表单添加到你的联系页面,请前往你的联系方式页面。如果你还没有,只需创建一个新页面添加表单,并将栏杆设置为“联系”或“联系页面”。点击顶部导航中的+按钮,然后搜索“WPForms”块。将该页面拖到你的页面,选择你刚刚创建的表单。
实际上,你需要采取更多步骤来设置合适的联系表单,可以在这里找到。创建联系表单后,你应该做一些测试,看看表单是否正常工作。以下是你的操作方法。

不妨尝试使用块选项,为你的联系页面创建一个漂亮的布局。创建好页面后,就可以将其添加到导航菜单中。进入你的WordPress后台,在左侧导航菜单,进入“Appearances-Menu”。在页面列表中选择你的联系人页面,并将其添加到你想要的菜单中。这样你就创建了你的联系方式页面并将其索引到你的网站上!

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