一个职责明确的外贸独立站团队最少需要4个人,在开始筹备外贸独立站之前,外贸独立站团队人员的人数应该成为各位站长应该考虑的因素之一,因为一个和谐且分工明确的建站团队有利于外贸建站工作的有序进行,实现1+1大于2的效果,那么外贸独立站的团队人员到底是怎么配置的呢,下文将为大家呈现。

外贸独立站团队成员一:程序员

如果卖家选择自己搭建网站的话,程序员就是必不可少的,其主要的工作负责就是网站的运行和维护;但若是卖家选择外包找建站公司的话,就不需要配置程序员了。对于新手卖家而言,外包不仅可以节约建站成本,同时也能提高建站效率。

外贸独立站团队成员二:运营人员

运营包括的内容很多,例如平面设计、内容运营、产品的推广与发布等,这一项对于新手来说可以说是最难的一部分,一个专业的运营人员要懂得多方面的知识,如果找不到这样的人员也不要紧,商家也可以考虑分别寻找专业对口的人才。

1、平面设计人员

网站页面、产品促销、社媒运营等都需要专业的人员来设计相应的海报。好的设计人员能够仅靠一张图就吸引消费者的注意,当然卖家也可以选择单张外包,但如果卖家在这方面的需求比较大,性价比就可能不是那么高了。产品的拍摄同样是外贸独立站运营过程中的关键部分,因为这是消费者了解产品最直观的途径。

2、内容运营人员

内容运营的主要工作是对产品的图片以及视频进行美化,以及对内容文字进行撰写,对网站的关键词和标题进行布局,优化网站SEO,不断优化网站文案,吸引用户注意力,增加网站的点击率。

3、引流推广人员

引流推广人员需要通过社交媒体、网站、邮件等多种方式,进行产品的推广和搜索引擎的优化,如果这一部分涉及的推广渠道过多,可能还需要配置一个内容产出人员。当然卖家也可以只招一个,但在平台的选择上就要有所侧重,甚至还包括网站页面、网站结构、网站URL的设置等。

外贸独立站团队成员三:客服人员

外贸独立站提供在线客服,能够有效提升外贸独立站的转化率。客服人员主要负责产品的售前和售后服务,一个专业的客服人员,不仅能够帮助卖家提高网站转化率,同时也能减少差评,有效提升并维护企业形象。

外贸独立站团队成员四:供应链专员

产品的订购、配货、发货、退换货等是需要一个专门的人来负责的,如果让其他人兼职,容易产生误差,从而造成重大损失。

以上便是外贸建站过程中团队人员的配置情况,如果各位商家想要拥有一个专业的外贸独立站团队,至少要配备4个人,当然如果有的商家是建站老手,或者是能力比较强的专业性人才,也可以一个人完成外贸独立站的搭建及运营推广工作。

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