随着国际贸易的发展,外贸独立站逐渐成为外贸企业提高国际竞争力,提升品牌影响力的主要途径。那么,为什么越来越多的人选择建设外贸独立站,外贸独立站有什么优点,将是本文接下来要分享的内容。

根据谷歌的数据,23%的消费者仅使用谷歌,9%的消费者仅使用亚马逊,同时使用亚马逊和谷歌的消费者占比44%。49%的亚马逊消费者受到谷歌的影响,86%的消费者在品牌商店或DTC网站上的支出比其他购物渠道高出86%。因此独立站仍然有非常大的受众群体,平台卖家想要拓展新的业务增长,独立站是一个比较合适的选择。

独立站有非常大的受众群体

1.什么是外贸独立站

外贸独立站是相对于第三方电商平台而言的。卖家是通过自行开发网站,或者利用建站系统搭建网站,独立开展商品销售和客户服务,而不是入驻亚马逊、eBay等平台。卖家在独立站上布局商品展示、下单、支付、物流追踪等完整购物流程。买家通过搜索、广告、直接打开、引荐链接等的方式进入独立站进行商品浏览和购买。独立站最显著的特点就是自主性强,卖家对网站的各个环节都有完全的控制权。

2.外贸独立站和平台的优劣势

外贸独立站和平台各有各的优势,这种优劣势的差异,主要源于它们在运营模式、流量来源、用户体验等方面的差异。

外贸独立站与平台的对比

(1)外贸独立站

相比于电商平台,外贸独立站的优势主要有:

1)自由度高,不受平台规则约束,可以灵活调整经营策略。

做活动、搞促销不用担心平台审核和限制。比如在平台上举办折扣促销活动需要受到很多的规则约束。但在独立站,企业就可以灵活开展各种营销活动。

2)数据完全掌控,有利于开展精准营销。独立站可完整掌控包括会员信息、浏览足迹等用户行为数据,有利于精准营销。

3)有利于品牌形象塑造和ip价值变现。

当然,独立站也存在一些劣势:

1)初期流量较少,获客成本高。独立站在起步阶段,缺乏自然流量。需要依赖广告、联盟营销等营销手段获取流量,时间成本和资金成本往往很高。

2)需要投入较多人力物力,自行搭建和维护系统。独立站需要自己建设网站、支付系统、客服系统等,虽然现在有很多现成的建站平台,但是整个网站的设计和优化等前期投入都是很多的。

3)仓储物流需要自建,周转效率和成本都有挑战。独立站需要自己去解决仓储和物流的问题,要不要建或者租海外仓,选择哪个国际物流公司,选择什么线路等,都是避不开的问题。

4)缺乏平台的信任背书,容易遭遇信任危机。新品牌新的独立站,缺乏知名度和公信力背书,容易遭遇信任危机,导致转化率比较低。

(2)平台

平台的优势:庞大的现成流量池、完善的配套服务和统一的行业标准,能够帮助卖家快速启动业务。

平台的劣势:

1)竞争者逐渐增多,卖家容易陷入价格战,成本剧增,利润大幅度下降,

2)自主权受到平台侵蚀,难以建立自己的品牌。平台主打性价比,难以培养客户黏度,客户忠诚度低,无法建立私域流量。

3)政策风险高,政策更改严重影响店铺排名,封号潮导致卖家举步维艰。

4)平台电商库存大,现金流挑战大,库存风险高,现金流风险也高。

关于做独立站还是平台,在选择的时候可以从自身的品类,团队的结构和能力,公司所处的战略阶段,资金的情况进行判断,看看应该选择做独立站还是平台,或者两者都做。对于有一定知名度的品牌,独立站有助于品牌壁垒建设;对于产品同质化较高的品类,上第三方平台有聚集同类受众的优势;对于中小品牌,两种渠道结合或许是更好选择。总之,需要全方位考虑,方能选择适合自身的渠道组合。

3.什么人适合做外贸独立站

外贸独立站对卖家的要求比较高,并非所有人都适合做独立站。一般来说,以下几类卖家比较适合:

(1)拥有成熟供应链的制造型企业,产品有一定竞争力。

(2)已经在平台上积累了一定客户基础的卖家。

(3)有一定资金和人才储备,能够持续投入的企业。

(4)专注某个垂直细分领域,产品差异化明显的卖家。

4.什么品类适合做外贸独立站

不同品类在独立站的发展空间不尽相同。一般而言,高客单价、高复购、高毛利的品类更适合做独立站。例如轻奢产品、定制化或个性化的产品。这些品类通常用户忠诚度高,品牌壁垒明显,更容易通过独立站实现品牌溢价。相比之下,同质化严重的3C数码、一些日常标品则可能更适合在平台销售。

5.为什么现在比十年前更适合做外贸独立站

(1)独立站的可操作性

相比于十年前,不管是在建站、选品、供应链,还是在内容素材、产品描述、客户评价等方面都有很好的技术和工具支撑,使得个人或者团队建立和运营独立站变得简单和快捷。

(2)独立站的战略性

竞争日益激烈的大环境下,卖家多渠道布局势在必行,独立站是卖家实现转型的重要渠道之一。通过自主运营网站,卖家可以更好地掌控品牌形象塑造、用户体验优化以及客户关系管理等核心要素。

此外,YouTube、Tiktok等社交媒体平台拥有海量用户基础,已成为吸引潜在客户、引导销售转化的重要阵地,绝大部分的卖家都想通过Youtube和Tiktok引流。Youtube/Tiktok流量最好的承接就是独立站,通过在Youtube/Tiktok上创作优质内容,可以吸引目标受众访问独立站,最终实现销售闭环,并有效增强独立站品牌影响力。

(3)独立站的可持续性

企业未来1—3年的持续增长来自哪里,是平台扩品还是增加销售渠道,相比于在第三方平台上不断扩充产品种类,增加独立站销售渠道无疑是更加明智的选择。

通过独立站,卖家可以全面掌控用户数据,深入洞察消费者需求和行为特征。在此基础上,卖家能够精准制定营销策略,为客户提供个性化的产品推荐和优惠促销,显著提升客户满意度和忠诚度,帮助卖家建立稳固的客户基础,实现可持续增长。

当客户在独立站获得愉悦的购物体验时,他们更倾向于在社交圈内主动安利,吸引更多同类需求者访问网站。而卖家可以通过优惠券等方式鼓励客户分享,加速品牌口碑传播。这种由消费者自发创造的社交证明,往往比企业自身的营销更具说服力。

总之,从长远来看,外贸独立站是最好的培育自有品牌,提高客户忠诚度和复购率,最终实现利润最大化的方式。

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